Сивецкая Светлана Сергеевна
06.06.2024
Отзыв о: клинике в Троицке
Записала маму на УЗИ и затем к флебологу,06 июня в 14 и 14 часов 30 минут соответственно.В назначенный день зашла а сайт Клиники Неболит в Троицке и увидела объявление о том,что клиника до 14 часов 30 минут не работает в связи с отключением электричества.Позвонила в клинику -оказалось,что да запись отменена ,а в следующий раз могут записать только 13 июня.Я очень недовольна работой клиники,мама пожилой человек, ехать родителям до клиники целый час по пробкам,не говоря уже об обманутых ожиданиях по вопросам здоровья.
Добрый день!
Нам очень жаль, что у вас осталось такое негативное впечатление от нашего центра.
Хотим вас заверить, что отмена всех записей произошла не по нашей вине. Центр был вынужден закрыться в связи с предписанием от управляющей компании об отключении электроэнергии.
Накануне вашего запланированного визита, администраторы центра звонили и предупреждали всех записанных на прием пациентов, включая вас, о том, что запись отменена по независящим от нас причинам.
В день вашей записи 6.06.2024г. администратор центра связался с вами по телефону, еще раз предупредил об отмене записи, предложил вам на выбор два варианта переноса записи- со стыковкой по времени в один день и в разные дни, но вы от всех предложенных вариантов отказались.
К сожалению, мы не можем контролировать работу управляющей компании, но делаем все возможное для наших пациентов, с учетом изложенных обстоятельств.
Надеемся на ваше понимание и благодарим за выбор нашего медицинского центра. Будем рады видеть вас и оказать всю необходимую вам помощь.
Нам очень жаль, что у вас осталось такое негативное впечатление от нашего центра.
Хотим вас заверить, что отмена всех записей произошла не по нашей вине. Центр был вынужден закрыться в связи с предписанием от управляющей компании об отключении электроэнергии.
Накануне вашего запланированного визита, администраторы центра звонили и предупреждали всех записанных на прием пациентов, включая вас, о том, что запись отменена по независящим от нас причинам.
В день вашей записи 6.06.2024г. администратор центра связался с вами по телефону, еще раз предупредил об отмене записи, предложил вам на выбор два варианта переноса записи- со стыковкой по времени в один день и в разные дни, но вы от всех предложенных вариантов отказались.
К сожалению, мы не можем контролировать работу управляющей компании, но делаем все возможное для наших пациентов, с учетом изложенных обстоятельств.
Надеемся на ваше понимание и благодарим за выбор нашего медицинского центра. Будем рады видеть вас и оказать всю необходимую вам помощь.
Отзыв о: клинике в Троицке