28.07.2024
Пришли с ребенком сегодня 28.07.24 на прием к гастроэнтерологу Туриченко, к 12 часам. Врач была занята. Прождав 20 минут, ушли. Что за неуважение к пациентам? Почему я за свои деньги должна сидеть и ждать приема, без всяких объяснений и извинений? Гастроэнеролог - это не хирург, у которого могла возникнуть нештатная ситуация, это не 12 минут на прием, как в поликлинике по ОМС, на пациента выделяется от 30 до 45 минут, и половину отпущенного на моего ребенка времени были отданы предыдущему пациенту! А то, что у меня свои планы есть на день - да клинике плевать! В итоге я сказала на ресепшен, что уходим, и все. Врач к тому времени так и не освободилась. Хамское отношение, клиентов в моем лице и моих детей вы потеряли
Добрый день!
В нашем медицинском центре существует регламент времени приема пациентов, который мы стараемся соблюдать. Однако, иногда по независящим от врача причинам (степень тяжести состояния пациента и ситуацию, с которой обращаются за помощью) время приема может быть увеличено. Администраторы центра связались с врачом и уточнили время ожидания. К сожалению, прервать прием и оставить пациентов без консультации врача мы не можем. По вашему обращению проведена работа с сотрудниками клиники.
Надеемся, что вы измените свое решение и обратитесь к нам еще, а мы в свою очередь будем рады оказать вам всю необходимую помощь и поддержку.
Отзыв о:
клинике в Троицке